打开 ESHOW 搜不到设备——90% 是网络不在一个池子里

快速排查清单

按这个顺序查，每一步都过了再往下——跳步容易漏问题。

✅ 1. 接收端通电了吗

走到大屏背后看 AWIND 奇机接收端盒子：

• 电源指示灯亮着吗？
• 大屏显示待机画面了吗？（如果还是黑的，先查接收端是否通电、视频线是否接好）
• 大屏待机画面上能看到设备名（如 ESHOW_E25E0C）吗？

如果大屏是黑的或没显示接收端待机画面 — 接收端没正常启动，这是根源问题，先修这个。

✅ 2. 手机在连 Wi-Fi 还是 4G / 5G

下拉手机状态栏，确认当前用的是 Wi-Fi。ESHOW 是局域网搜索，必须在同一个 Wi-Fi 网段里才能找到接收端。如果手机自动切到了移动数据，ESHOW 必然搜不到。

✅ 3. 手机 Wi-Fi 和接收端在同一个网络

最常见的坑：

• 接收端插网线进了公司主路由器，但手机连的是访客 Wi-Fi（访客 Wi-Fi 被隔离，访问不了内网设备）
• 接收端盒子自己开了热点，但手机没连这个热点、连的是别的 Wi-Fi
• 现场有多个 Wi-Fi 路由器，手机连了 A、接收端走了 B（两个不同的路由器可能分了不同网段）

判断方法：看接收端的 IP（大屏待机画面上显示）和手机的 IP（Wi-Fi 设置里点已连接的网络查看详情），两者前三段必须一致（如 192.168.118.x 和 192.168.118.y）。

✅ 4. 路由器开了 AP 隔离吗

有些企业路由器会开启「AP 隔离」或「客户端隔离」功能。开了之后，有线设备（接收端盒子）和无线设备（手机）虽然物理上接在同一个路由器，但逻辑上互相看不见。

这个问题很隐蔽——ESHOW 搜不到是因为广播包被路由器拦住了。

临时测试：让手机直接连接收端自带的热点（默认密码 12345678），如果能搜到，说明 AP 隔离是罪魁祸首。

✅ 5. 手动刷新一下

ESHOW 打开后默认自动搜索 3-5 秒。如果这之后才走到接收端通电，需要手动触发搜索：

• 点 ESHOW 右上角的刷新图标（循环箭头）
• 等 5 秒看结果

✅ 6. 接收端是不是 WIPG 系列

极少数情况：现场盒子上印的是 wePresent 或 WIPG，不是 AWIND。WIPG 系列用的发送端软件叫 MirrorOp，不是 ESHOW——ESHOW 搜 WIPG 盒子是搜不到的，因为根本不是一套系统。

以上全过还搜不到

如果清单上每一项都 ✓ 了、还是搜不到：

1. 重启 ESHOW — 强制停止 App 再重新打开
2. 重启手机 Wi-Fi — 关掉再开
3. 重启接收端 — 拔电源 10 秒再插回去
4. 换另一部手机试试 — 排除是当前手机的兼容性问题
5. 联系 IT / 管理员 — 接收端可能有固件问题或硬件故障